Scambio & Ritorno

Noi vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del vostro acquisto

Tornando un articolo non potrebbe essere più facile. Prova i tuoi acquisti su nel comfort della propria casa e se è necessario inviare indietro, avete 14 giorni dalla data avete ricevuto il vostro ordine di scambiare o restituire.

Si prega di assicurarsi che i vostri articoli sono restituiti nuovi, non utilizzati e withour negozio on-line e le etichette di abbigliamento di design ancora attaccato. I ritorni che non soddisfano la nostra politica non saranno accettati e saranno inviati al cliente.

Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti, se avete ulteriori domande.

Restituzione del vostro acquisto

1. Basta richiedere un numero di Returns Merchandise Authorization (RMA) entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

2. Accedi al tuo account e ai miei ordini, selezionare il numero d'ordine che contiene gli elementi che si desidera tornare.

3. Fare clic sul pulsante Crea un RETURN / EXCHANGE e seguire le istruzioni

4. Selezionare la casella di concordare con la nostra politica di restituzione. Provvederemo a inviare una e-mail contenente il RMA (Returns Merchandise Authorization) e il numero di riferimento del corriere.

Per garantire il ritorno è coperto dalla nostra politica di ritorno gratuiti, si prega di inviare di nuovo dallo stesso paese è stato consegnato. Gli ordini inviati indietro da una destinazione diversa potrebbero comportare costi aggiuntivi ed essere ritardata nei costumi.

Preferiamo che gli elementi vengono restituiti a noi attraverso il nostro servizio in modo che siano protetti e assicurati. È possibile tornare con qualsiasi mezzo sicuro, ma non può accettare la responsabilità.

Ricevere un rimborso

Il rimborso verrà accreditato il metodo di pagamento originale o come credito negozio al tuo account.

locazione di notare che i rimborsi possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per mostrare sul suo account a causa di tempi di lavorazione che varia tra i fornitori di pagamento.

La nostra politica

Tutti gli articoli devono essere restituiti nuovi, non utilizzati e con tutto il nostro sito web e le etichette di abbigliamento stilista ancora attaccate. I ritorni che non soddisfano la nostra politica non saranno accettati e rispediti al cliente.

Restituisce ripetute

Offriamo una politica torna flessibile per rendere la vostra esperienza di shopping online ancora più facile. Facciamo monitorare il numero di dichiarazioni fatte da parte dei clienti, e ha continuato ritorni saranno contrassegnati e potenzialmente rifiutato a nostra discrezione o portare alla chiusura del tuo account.

I ritorni in ritardo

L'acquisto deve essere inviato di nuovo a noi entro i 28 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Scarpe

Quando si prova le scarpe, si prega di fare attenzione a non graffiare le suole o contrassegnare la scatola di scarpe. I ritorni devono comprendere anche la borsa di polvere e di sicurezza, in quanto questi sono considerati parte integrante del prodotto. Si prega di inserire la scatola di scarpe in una seconda scatola, al fine di evitare danni durante il trasporto.

Merci difettose

Le merci sono classificati come difettosi se sono ricevuti danneggiati, o in cui si verifica un difetto di fabbricazione entro sei mesi dalla data di acquisto. Gli elementi che vengono danneggiati a seguito di normale usura non sono considerate essere difettoso.

Se il vostro articolo è difettoso quando lo ricevete, potete restituirli per un rimborso. Basta richiedere la tua Returns Merchandise di autorizzazione (RMA) e restituire la merce difettosa entro 30 giorni dal giorno in cui li hai ricevuti.